高铁停运一般提前多久通知

Question

如题所述

Answer 1

1. 高铁停运通常会提前1到2天通知乘客，但也有可能当天才通知。
2. 一旦列车停运，车站会尽快通过短信、新闻媒体和官方网站告知乘客，并提醒他们办理退票或改签手续。
3. 列车停运的原因可能包括列车故障、极端天气如大暴雨或台风等。
4. 列车停运后，恢复运行的具体时间取决于实际情况，无法提前确定。
5. 旅客若无法按原计划乘车，可在开车前到车站办理提前或推迟乘车手续。特殊情况可在开车后2小时内办理，但需站长同意。
6. 持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组的，不受开车后2小时限制。
7. 团体旅客应不晚于开车前48小时办理改签。
8. 车站应在有运输能力的前提下，办理改签，收回原车票，换发新车票，并在新车票上注明相关字样。
9. 若原车票已托运行李，新车票背面应注明相关信息，并加盖站名戳。