我是包年流量卡怎么网上注销，营业厅说不能注销

Question

如题所述

Answer 1

如果你是预付费上网卡的话，用完流量或者有效期到期不充值就可以不管了，联通到期会自动回收，无需销户。
如果你是后付费用户（含后付费上网卡）办理销户手续：
1.个人用户：机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理；
2.单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理；
办理销户目前只支持在号码归属地的联通自有营业厅办理，不能在网上销户。且要求用户不在协议期内，且将欠费缴清，正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。【流量半年包流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGm享受8折优惠吧！】

Answer 2

亲，网上营业厅是不能办理销户业务的，销户业务仅限前往当地自主营业厅做办理哦，营业厅无法销户的原因是什么呢。本回答被网友采纳

Answer 3

只要是符合变更条件的联通3G用户可以通过手机营业厅升级成4G套餐，变更4G套餐之后就是你说的4G卡的。你只要登陆手机营业厅客户端后，单击服务 ＞办理 ＞套餐变更＞升级4G，选择你想升级的4G套餐即可。

Answer 4

如果你已经过了合约期，是可以降低套餐的。如果还在合约期内一般是不能降低套餐的。由于不同合约具体政策不一样，建议你联系当地客服或者亲临营业厅了解。

Answer 5

后付费及预付费手机用户可发送短信“TYWLAN”至10010申请获取初始登录密码，自助开通WLAN业务。联通WLAN业务目前大部分省份还在免费友好体验阶段。由于每个省份具体政策略有不同，并不是所有的联通用户都支持开通WLAN业务，建议你联系当地客服了解相关政策。