请问有人打过12301旅行投诉电话么,效果如何

如题所述

我朋友说她就打了一通电话给12301投诉无良旅行社,没想到居然获得了1800元的赔偿!
她在4月初的时候计划去泰国玩,找旅行社订了个6日游,团费3千元,当时特别问了保险问题,对方拍着胸脯答复所有保险全包了!
结果出发当天飞机延误12小时,人都要奔溃了好吗,在机场等着……旅行社仅仅通知了下就没任何表示了,难道飞机延误险没用吗?打电话到旅行社得到的结果竟然是没有购买飞机延误险,把我朋友气得够呛啊!
之后找旅行社屡次投诉无果,反而一副随便你告的嘴脸,无奈之下拨打了12301进行投诉,虽然也没报什么希望,就出口恶气,真真没想到旅行社居然服软,给赔了1800元呢!她逢人就讲,以后再有类似情况谁还跟旅行社费什么话呀,一个电话全搞定!
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第1个回答  2017-08-08
打12301啊,我之前在旅行社报名参加了去云南的旅游团,在行程中遭遇了强迫购物,还减了行程,让旅行社按照合同赔偿,旅行社说一分不退。后来打电话到12301投诉,第二天就处理好了,旅行社退了我没人2300多,超级有效超级快。话说12301妹子的声音超甜,态度超级超级好,比什么114、12306的服务态度还太多了。
第2个回答  2016-06-30
我打过! 我觉得效果不错!最后那黑心的景区赔我钱了!
第3个回答  推荐于2017-10-19
我打过12301的,明显旅行社那边就松口的。
第4个回答  2016-04-20
建议先和被投诉方(旅行社、酒店、线上旅游企业等)协调,协调无效或者不满意的,可以拨打12301或者关注12301微信服务号进行投诉维权,还是挺管用的,总比置之不理强!
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