请问表箱和表箱上面的电线烧坏了是用户购买还是南方电网免费更换？

Question

如题所述

Answer 1

如果是因不可抗力或经年累月导致电表箱残旧、损坏，我公司会无偿维护、更换；请携带电表表主的身份证及经办人的身份证前往当地供电营业厅申请更换即可。如果是人为原因造成电表箱损坏，则需要损坏人出资购置表箱，由我公司更换表箱。属客户资产的电表箱出现问题，由客户找具有资质的施工人员进行维护处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。