为什么我的vivo手机的电视软件下载东西全是失败啊，什么软件都是，网没问题，内存也没问题？

Question

如题所述

Answer 1

若软件无法下载缓存视频，可操作下面的方法尝试解决：
1、如果提示无网络，或下载的视频不动，可能为网络速度较慢，建议更换网络较好的WiFi网络试试。
2、部分软件限制了使用数据网络下载视频，可以在软件的设置中开启使用数据网络下载视频的开关。
3、Android 5.0的机型限制了部分软件向SD卡写入数据，如无法下载到SD卡，可以尝试更换存储路径。
4、卸载软件后重新下载安装使用，同时查看下是否有新版本，可升级到最新版本使用。
5、可进入手机设置--系统升级检测并升级手机到最新版本使用。
6、尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据”清空异常数据。此操作前请备份手机中的重要数据。