国家防疫办电话是12320 。
受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规的案件举报。
受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。
受理公众对公共卫生工作的意见和建议；
提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务；
违反疫情防控相关政策的投诉举报方法有哪些？
1、致电市长热线进行举报。直接拨打【12345】电话，进行投诉。疫情期间，12345热线提供24小时人工接听服务，任何关于疫情的咨询、建议、投诉都可以拨打这个热线反映问题。
2、经由国家政务服务平台进行举报。通过搜索引擎查询【国家政务服务平台】，找到【首页】右方的【我要投诉】并打开，填入相应账号密码进行“登录”，根据提示填写投诉内容就完成了。
3、拨打110报警电话进行报警处理。市民可拨打【110】公安报警电话，进行举报。市民发现任何不遵守疫情规章制度的行为都可以拨打110进行举报，警方将第一时间组织核查，对举报结果查实的按照见义勇为相关规定予以奖赏。
4、通过致电中国疾控中心客服热线进行举报。直接拨打【12320】中国疾病预防控制中心热线，向人工客服寻找帮助。不论是咨询防疫知识还是投诉、举报疫情相关问题，都可以拨打这个热线电话。人工客服在线接听时间为：每天的9：00-17：00。
5、在疫情防控线索征集官网上举报。经由浏览器查找并打开国务院的“疫情防控线索征集”网页，打开后将页面往下拉，找到并选择【我要留言】，接着点击【相对应的主体的反映问题通道】，并输入用户ID和密码进行有效“登录”，在阅读完须知后，在【留言内容】内填写投诉问题就可以了。
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