一是可以直接拨打客服电话，按照提示转接人工客服，让人工客服帮忙取消套餐；二是带上身份证到当地相应运营商营业厅取消。另外，必须带上本人身份证，否则不予受理。
扩展资料：
1、组网人不能改退网。若要退网，需先取消家庭亲情网。
2、受理的号码当月如已进行过家庭亲情网拆网受理操作，则当月无法再对此号码进行受理，必须在次月生效后才能再次进行操作。
例：您当月删除了家庭亲情网，只能下个月生效后再组建新的家庭亲情网；家庭亲情网取消当月不能再新增成员。
3、一个家庭亲情网中只能有一个家长，一个客户仅能加入一个家庭亲情网。
4、家庭亲情网小于2人会自动拆网，2人亲情网成员退出后，即默认为该亲情网拆网成功。
5、可视电话不享受亲情网业务优惠，按G3可视电话的资费标准收费。
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第1个回答 2018-09-21
您好，如果你是想换个亲情号码，那你就登陆中国移动网上营业厅,点击‘业务套餐办理与变更’、再点击你所办理的相应亲情业务，再点击你要变更的号码后面的‘退订’、这个号码就清除了，再在空白处填写你想要设定的号码(必须是中国移动的号码)，然后再点击此号码后面的‘立即开通’即可(从即刻起24小时后生效)[更改亲情号码每月只允许操作5次、即更改2个号码];如果你是要取消这个业务，那么你就在进入亲情号码变更页面后直接点击下面的‘立即取消’即可，取消后次月不再收取您的费用、本月仍收取相应费用，但本月再次开通此业务不再次收取您的费用。 您还可以前往营业厅办理!本回答被网友采纳
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