如何更换账户信息已过期的vivo账户？

Question

密保手机号码也用不了

Answer 1

提示帐号已过期，并不是帐号不存在了，可能是以下情况：

1、长时间未使用相关服务，需重新验证帐号信息，再次登陆帐号；

2、帐号修改了绑定信息或密码，也会提示已过期，需使用新密码、或旧号码所注册的账号密码来验证。

3、您可进入手机设置-更多设置-应用程序-全部--清除“vivo服务安全插件”的数据，再尝试登录游戏。

若进行以上操作后，帐号仍然提示过期或不存在，可以通过自助申诉找回。
可以在vivo官网--服务--查找手机--点击立即登录--点击忘记密码，下滑到下方点击“帐号申诉”，根据相关提示进行申诉。

Answer 2

vivo账户身份信息过期可尝试按照以下方式解决：
建议进入手机设置--账户与同步中将vivo账号退出，然后重新登录vivo账号试试
若vivo账号所绑定的手机号或者邮箱号可以正常接收验证码或者可以输入正确的密保答案的话，建议在电脑端进入vivo官网--点击头像--登录/注册--忘记密码--输入需要重置密码的账号--下一步--通过验证码找回/密保验证--输入验证码/密保答案--重置密码，重新登录试试
若vivo账号绑定的手机号或者邮箱号无法正常接收验证码以及忘记密保答案的话，建议通过以下方式重置密码：
可以尝试在电脑端进入vivo官网--向下滑动--在线客服，与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式重置密码；也可以尝试在手机端进入vivo官网--服务--咨询客服--在线客服中与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式进行重置密码。
若无法提供vivo账号相关信息进行申诉的话，建议带上手机前往当地的售后服务中心点将vivo账号退出登录，然后登录其他的vivo账号使用试试。本回答被网友采纳