一见如故,相见恨晚,从来被视为人生一大快事。善于跟从未见面者打交道,掌握“一见如故”的秘诀,让对方感到相见恨晚,不仅是一件好事,而且对工作、学习也大有好处。那么,如何谈话,才能使对方产生相见恨晚的感想呢?
1.说好开场白
初次见到的第一句话,是留给别人的第一印象。说好说坏,关系很大。说第一句话的原则是:亲热、贴心、消除隔阂感。通常的有这么三种方法:
(1)攀谈式。如:初次见面,对对方说:“我和你姐姐是同学。”“我是你爸爸的同事。”等等,短短几个词,就缩短了与陌生人之间的距离。其实,任何两个人,只要彼此注意,就容易发现两方有着这样或那样的“亲”、“友”关系。
(2)敬仰式。对人尊敬、敬慕会引起对方的快感,对初次见面者表示尊重、敬仰,这是热情有礼的体现。用这种方式一定注意:要掌握火候,恰到好处,不能瞎吹捧,不要说“久闻大名,如雷贯耳”一类的过当话。表示敬仰的内容要因人、因时、因地而异,要恰到好处,让听者感觉自然。
(3)问候式。“您好”是向对方问候致敬的常用语,如能因对象、时间的不同而采用不同的问候语,结果则更好。对德高望重的长者,要说“您老人家好”,以示敬仰;对年龄跟自己差不多者,称“老×(姓),你好”,显得客气;别人是医生、教师,说“李医生,您好”、“王老师,您好”,有尊敬意味。过节期间,说“节日好”、“新年好”,给人以庆贺节日之感;早晨说“您早”、“早上好”则比“您好”更恰当。
2.寻找共同感兴趣的话题
说好第一句话,仅仅是良好的开始。要谈得有意思,谈得投机,谈得其乐融融,两方就必须确定共同感兴趣的话题。有人以为,素昧平生,首次见面,何来共有感兴趣的话题?这就要在讲话时仔细揣摩对方,从他的情趣、爱好、性格特点,到他的素质和心情处境入手,初次见面要做到这一点,就要观察细致,由细微处见真性。生活在同一年代,同一国家,只要善于发现,何忧没有共同语言?一位小学教师和一名泥瓦匠,二者似乎没有相通之处。但是,如果这个泥瓦匠是一位小学生的父母,那么,二人可以就如何教育孩子发表意见,交流看法;如果这个小学教师需要盖房或修房,那么,两者可以就怎样购买建筑材料、选择修建方案沟通信息、切磋讨论。只要双方留意观察,就不难发现互相有对某一题目的相同观点、某一方面共有的兴趣爱好、某一类大家共同关注的事情。一次刘小姐在拜见陌生人时,见其墙上挂有“制怒”两字,便知对方有改掉易怒缺点的要求。便问道:“您平时容易发脾气吗?”对方答:“我很容易激动,但明知自己有如此毛病,却有时控制不住,为了提示自己,就写下来挂到墙上,时刻警告自己。”刘小姐由此话题展开,先是表示相当理解,继而谈到自己的看法,对方也就同一问题说出感想,两个人聊的非常投缘,这样就缩小了与陌生人的距离,两人很有“相见恨晚”之感。有些人在初见者面前感到拘谨难堪,只是没有发现共同感兴趣的题目而已。
3.找准时机,适时切入
陌生人之间聊天。除了了解别人,让对方多说话,还要看准态势,不放过应该说话的机会,适时插入交谈,介绍自己,恰当地“自我表现”,能让对方充分知道自己。陌生人如能从你进入式的谈话中引起同感、获取意义,双方会更亲切。如:笔者曾偶遇一青年,当问到他多大岁数时,他介绍说:“二十八岁,研究生才毕业。”我随后问,那你肯定是工作一段时间后又考研的了。他开心地说:“是的,我是已经工作了三年才又考研究生的。”接着他又聊起了他所学的专业和工作后的事情,这样双方都加深了情感,缩短了距离。
还可以利用传媒物,以此找到共同语言,缩小双方距离。如你见一位陌生人手里攥着一本厚书,可问:“这是什么书啊?这么厚,您一定非常用功!”对别人的一切显出浓厚兴趣,通过媒介物引发他表露自我的心情,交谈就会顺利下去。
如果遇到那种比你更害臊的陌生人,你更需要跟他先谈些无关紧要的事,比如天气之类的话题,让他心情愉快,以惹起他谈话的兴趣。
和陌生人聊天的开场白之后,特别要注意话题的选取。那些可能引起争论的问题,要尽量避开。为此,当你选取某种话题时,要特别注重对方的眼神和小动作,如果发现对方有厌倦、冷淡的情感时,应立即跳开话题。
4.了解对方的心理
要使对方对你产生好感,留下不可消失的深刻印象,还必须注重观察,了解对方近期内最关心的事情,掌握他心理。比如,知道别人的子女今年高考落榜,因此举家不高兴,你就应劝慰、开导他,说说“榜上无名,脚下有路”的理论,举些自学成才的例子。如果对方子女想要明年再考,而你又有自学考试的经验,则可以自比喻,谈谈高考复习需注重的地方,还可表达能提供一些比较有价值的参考书。在这种场合,切勿大谈榜上有名的荣誉。即使你的子女已考入名牌大学,也不好宣扬,免得引起对方的反感。
一位姑娘在周末感到无事可做,便去参加一个舞会以消除寂寞,但因为当时正是她脸上长“粉刺”最重的时间,有点“不敢见人”,便藏在一个角落里,以致舞会过半也没人来请她。这一切都被一位男士看在眼里,便走过来礼貌地请这位姑娘“赏光”,姑娘肯定是又惊又喜。更令她激动的是,当一曲终了,男士又夸奖她一句:“你的舞跳得很好嘛,干吗躲在一边让人不敢邀请?”一来二去,二人熟了起来。其实,每个人都能够利用这样的场所认识别人、开创友情,只要你有意和别人交流,善于打开别人的心扉,就会收获意想不到的效果。
5.设计好告别语
能给对方留下深刻印象的结束语,会使对方感觉意犹未尽,希望下一次的交流。如:“祝您顺利,恭候佳音!”良好的祝福会使对方感到鼓舞;“今天有幸认识您,愿以后常来常往!”热情洋溢的语言会让对方受到感染;“听君一段话,胜读十年书。”赞扬的话语令对方获得足够的肯定;“送君千里,终有一别,感谢你的盛情款待。”感谢的话语令对方感到温暖;“如果什么时候经过这里,请到我的家做客,再会。”邀请式的结束语使人感受到尊敬,同时为以后的交谈埋下了伏笔。“您觉得我还有什么地方需要改正?怎样做好呢?”询问式结束语令对方倍感亲近。
要做到以上五条的关键是:情热烈,语要妙。情热,就是有满腔热情,坦率真诚,不虚假,不做作,不瞎说,不夸耀自己;语妙,就是用词得当,出言礼貌,话语生辉,幽默大方,千万不要喋喋不休地讲对方不喜欢谈的话。情热而语妙,即使萍水相逢,也可以一见如故。
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