申请退货退款,淘宝上申请退款 卖家不给地址怎么办

如题所述

淘宝上申请退款卖家不给地址:发起退货退款申请后卖家没有及时响应,系统会在退款倒计时结束后给买家默认退货地址。若退货地址不够准确,可以先联系卖家确认,或者保存好确认的旺旺聊天记录和退货凭证申请客服小二帮助处理。

扩展资料

若卖家已同意退款协议,退款状态为退款协议达成,等待买家退货,但退款页面没有提供有效的退货地址,请通过阿里旺旺/旺信联系卖家确认退货地址,之后寄出货物,在退款详情页填写正确的退货运单信息,并保存好确认的旺旺聊天记录和退货凭证。

温馨提示:除与卖家约定外,寄回的快件,淘宝网不支持平邮和到付。

参考资料:淘宝网-如何查看卖家退货地址?

参考资料:淘宝网-卖家退货地址有问题或未提供怎么办?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-05-15
没事的,只要卖家不拒绝退款就好了。 一般申请退款退货以后,卖家有5天的处理时间,5天内他不处理的。 时间到了系统就会默认卖家同意退货,然后系统就会把卖家的地址发给你的。放心好了。到时候就可以按照那个地址退货。
第2个回答  2016-05-16
亲,只要淘宝卖家同意了退款,那系统就会把卖家的退货地址发给您的啊。您进去查看一下。
现在找客服找不到了么?如果你已经申请退款了,卖家要是在规定时间内不管的话,淘宝官方会在这个时限过后,把你所申请的款打到你的账上。要是他已经同意退款了,又不能地址,你就要查看一下你的退款产品信息。有个退款详情。你看那里有没有地址。一般是一定有的。要是实在没有,找他们客服,不管有没有回你,都要记得截图。在你确认收货的时限里找到淘宝官方,要求淘宝官方介入。可以帮你解决。
第3个回答  2016-05-15
你有收到货吗?收到货了要退款就申请退货退款,不过先要和卖家沟通协商好,让他提供退货地址,如果不给也不回你你就找淘小二介入,淘小二会找卖家沟通或将卖家默认退货地址发给你。就是这样。本回答被提问者采纳
相似回答