苹果11卡住了屏幕不动也没法关机怎么办

Question

如题所述

Answer 1

苹果手机是我们日常生活中常用的一种智能手机，但有时候也会出现一些问题，比如手机卡住了屏幕不动也没法关机，这时候我们该怎么办呢？下面将为大家介绍几种解决方法。
方法一：强制重启
按住音量上键和音量下键同时按住不放，直到出现“滑动关机”界面。
此时松开音量上键和音量下键，按住电源键不放，直到出现苹果logo。
等待几秒钟，手机会自动重启，此时手机的问题应该已经解决了。
方法二：等待电量耗尽
如果手机无法关机，也无法强制重启，那么我们可以选择等待电量耗尽。
让手机一直处于开机状态，直到电量耗尽，手机自动关机。
等待几分钟，再按下电源键开机，此时手机应该已经正常了。
方法三：联系客服
如果以上两种方法都无法解决问题，那么我们可以联系苹果官方客服。
我们可以通过苹果官方网站或者苹果官方客服电话联系到客服人员，向他们咨询问题并得到解决。
客服人员会根据我们的问题给出相应的解决方案，帮助我们解决手机卡屏不动的问题。
苹果手机出现问题并不是什么大问题，我们只需要按照正确的方法进行解决，就能够很快地将手机恢复正常使用。

Answer 2

一般出现死机这种情况多考虑是操作出现失误，软硬件不兼容，iOS系统出现故障
1.可以重启手机。具体如下：那就是按住电源键加home键不放,就会进入reset重启模式。然后,手机就重启了。就跟我们电脑死机后按reset键原理是一样的。
2.一般来说苹果手机iphone使用的IOS系统非常流畅,并不容易死机。如果装的软件太多了,导致死机,可以用这个方法。就是按住电源键和home键不松开，几秒后手机会关机重启。
如无法解决你的问题，建议您携带您的手机到苹果客户服务中心进行维修。
3.没有home键的手机可以进行强制重启：
首先，分别按下苹果手机音量上键和音量下键；
接着，长按电源键，按完后，再长按苹果手机的电源键开关10秒的时间；
最后，页面出现了关机滑动按钮后，滑动进行关机，再按正常方法开机就可以了。

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