第1个回答 2024-04-13
社会个案工作的基本涵义与特点
(一)基本涵义
社会个案工作是指专业工作者遵循基本的价值理念，运用科学的专业知识和技巧，以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
(二)特点
1.个案工作关系是一种特殊的社会关系，包括角色与个性的互动、利益单向性的特色和专业的动态过程。
2.个案工作是一种信息沟通过程，工作者与案主的沟通从接案、会谈、搜集资料、判断评估、实际介入到结案都离不开这种沟通手段。工作者与其他人员的沟通则包括对案主的心理辅导和实际帮助。
3.个案工作是一项助人自助的专业，旨在帮助案主恢复自助能力，选择适当生活，解决具体困难，排除情绪困扰，挖掘生命潜能，提高个人和社会的福利水平。
(三)与心理咨询的比较
1.同为助人专业，个案工作与心理咨询以个别方式、沟通的手段帮助需要的人，关注受助者的困难或问题的心理因素，注重对受助者的同感反应和情绪疏导。
2.心理咨询特别注重专业技术的精深，而个案工作更强调对人的尊重、接纳的价值理念和关怀的情怀；心理咨询注重来访者问题的个人心理成因，个案工作更注重案主个人问题的社会成因；心理咨询只限于咨询室内心理因素的探索与治疗，个案工作更强调动用资源；心理咨询只解决个人问题，不关心其他社会政治因素，而个案工作更多了一些社会政治责任。
(四)目标
1.目标界定：以个别方式帮助案主恢复、增强其社会功能，包括人生任务（满足个人成长的需要）和生活任务（个人在生命历程中需要完成的任务和角色职责），以及应付能力（人在其发展得每一个阶段都应掌握的必要的完成人生任务的能力）。
2.目标分层：终极目标是挖掘生命潜能，趋向自我实现；中期目标是恢复自助能力，选择适当生活；具体目标是解决具体困难，排除情绪困扰。
3.目标制定的影响因素：案主的期望与要求、工作者的价值观、案主与工作者的互动。
(五)应用领域
学校个案工作、医疗个案工作、矫治个案工作、家庭个案工作、特定群体个案工作（儿童、老人、残疾人、妇女）和其他个案工作（军队、农村、企业）。
(六)发展历史
1.19世纪末到20世纪初：产业革命与贫民问题，宗教的源头，查尔斯的贡献，慈善组织会社的发展。
2.20世纪初到20年代：个案工作的专业化与学科化，以医疗模式为基础的心理社会治疗模式的诞生。
3.30年代：精神医学的洪流，功能学派的兴起。
4.40年代以后：社会个案工作的多元化发展，理论的多元化和工作模式的多元化。
5.20世纪80年代以后：综融取向和后现代主义的个案工作视角，采用生态主义的社会工作视角，女性主义理论，叙述分析等治疗方法。
心理社会治疗模式的内容及特点
1.心理社会治疗模式的内容
(1)理论假设：涉及人的成长发展的假设、服务对象问题的假设、人际沟通的假设和人的价值的假设。
(2)治疗技巧：直接治疗技巧和间接治疗技巧。
2.心理社会治疗模式的特点
(1)注重从人际交往的场境中了解服务对象；(2)运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因；(3)采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。
危机介入模式的内容及特点
1.危机介入模式的内容
(1)危机介入理论；(2)危机的发展阶段；(3)危机介入的基本原则。
2.危机介入模式的特点
(1)迅速了解服务对象的主要问题；(2)快速做出危险性判断；(3)有效稳定服务对象的情绪；(4)积极协助服务对象解决当前问题。
行为治疗模式的内容及特点
1.行为治疗模式的内容
(1)三种学习理论；(2)治疗技术：放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿等。
2.行为治疗模式的特点
(1)注重服务对象行为的评估；(2)关注服务对象行为的修正；(3)侧重服务对象修正效果的评估。
人本治疗模式的内容及特点
1.人本治疗模式的内容
(1)理论假设：人性的基本看法、自我概念、心理适应不良和心理适应失调等重要的基本概念；(2)治疗策略：创造有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。
2.人本治疗模式的特点
(1)注重社会工作者自身的品格和态度；(2)强调个案辅导关系，具备真诚、同感和积极关怀三项充分必要条件；(3)关注个案辅导过程。