晕死,我也是刚刚当上老板的,昨天一买家在我店里拍完东西后,然后短信通知我说他用的地址换了刚刚忘改了,叫我帮他改成别的地址,当时还没发货,我也没太留意就改了,事后我才发现改的地址和收件人与他在拍下时留的完全不同相同只有<省市区>,但改后收件人姓名是与他注册的支付宝实名是相同,他要是收货后以没收到为由我点退款我该怎么办,我现在应该做哪些措施补救?
晕,楼下的还是没弄懂我讲什么,我的意思是他改的那的地址的收件人要是收了货,而买家却没收到,买家以没收为由点退款,而我发的地址与买家拍下时留的地址又不同(我怀疑这是不是买家故意改成他朋友的地址,然后在淘宝他就收不到货了,便可以点退款,我发货地址又是错的)改后的地址仅仅只是他用手机短信发给我的,旺旺里也没留言啊,并且昨天下午我就已经发货了,买家要是真点退款,我该采取什么措施?