新导游怎么样才能带好团队?答:做服务行业没有不受委屈的,尤其是做导游,客人坐着我站着,客人吃着我看着,客人玩着我累着,但是只要你真的讲解到位了,服务到位了,出门旅游就图个开心,真正鸡蛋里面挑骨头无事生非的客人是不常见的。但有的时候,你做好了自己份内的事,却因为一些不是导游自身原因造成的不愉快,导致客人抱怨、指责、甚至投诉,比如...
我是一名正规的讲解员,可是客人总让我羞涩的无话可讲!答:可说的讲解员,可能都会有这种烦恼,那天一个讲解员对我说:“鱼哥,导游词我也背了,相关知识也记了,可是带着游客到了景点上,我觉得没啥东西可讲,三两句话就把导游词内容讲完了,接着就是周围突然安静的气氛,太尴尬了,我只有不断的重复那几句话,硬把团给带完的,怎么办啊,我觉得是不是我不合适做讲解这个...