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10086培训考核难吗
移动客服岗前
培训难吗
答:
培训不难
。移动客服岗是负责接听客户电话,提供业务的咨询、查询和办理,业务内容少,流程简单,因此岗前培训不难。移动客服是一种新型的客服方式,利用移动互联网技术和平台,为用户提供在线客服服务。
10086
话务员
培训难
不难?
答:
不难
!你能进去,基本上不会再T你走。招一个员工也需要成本,也需要开支,他们会施压力给你,让你学会的!基本业务知识肯定要背的了,机试其实也就是简单的一些电脑操作,电脑里面有个数据库的,应该也就考核你的搜索能力吧!总之我几个朋友在里面做着的,都说简单!放轻松点,相信自己!
江苏移动
10086
客服试用期会不会被刷下来
答:
江苏移动10086客服试用期的刷下来风险是比较低的
,但具体是否会被刷下来取决于个人的表现和工作任务完成情况。在试用期间,江苏移动会对客服人员进行考核和评估,以确保他们具备必要的客服技能和知识,并且能够按照公司的要求提供优质的服务。如果客服人员表现不佳,无法满足公司的要求,那么就有可能被刷下来。...
10086
话务员一般要
培训
什么?
考核
些什么?
答:
培训
基本内容:移动基本业务知识,普通话,投诉受理技巧,电话礼仪,商务谈判技巧等相关热线服务内容,这个不是重庆移动的培训范围,应该是
10086
客服人员上岗前的都需要培训的内容,以后还有相关的这些方面的培训,10086人工坐席普通业务代表工资水平按你的星级或者是按排名来算,一般的业务代表也就1000元左右的薪...
我最近被移动录取了
10086
客服代表,我想知道质检是做什么的?马上就要培 ...
答:
如发现有违规或错误回答,就扣分。这就会影响到话务员的绩效。客服需要通过接听客户来电的形式解答客户的问题,并得到客户的评分。
考核
包括客户的回访率和满意度。在话务员无法及时解决的情况下,需要派单给技术组,并在特定的时间内电话回复客户。其实客服的每项内容都会纳入考核,所以压力较大。
...事情是这样的 我在一家负责
10086
外呼的公司上班 每天各种
答:
内呼一般
培训
一个月或者一个半月,外呼不固定,有的培训三到5天,有的培训7到10天。不管外呼内呼话术一般要靠的,在内呼
考核
我的话术通过了,但是再外呼考核我的话术就没通过,真心觉得外呼的话口才不好或性格内向什么的最好别去。内呼与外呼的区别就是,内呼话务量越高工资就越高,但外呼不行,...
为什么选择
10086
客服这个工作
答:
10086
客服人员月薪一般在1500左右,交保险,三班导。 每月送300左右话费 但节假日少,一般是轮休。 如果你是去
培训
公司,那一定要小心谨慎,与他签定协议时一定要把退钱和提供工作签在里面。(提供就业和推荐就业是两回事)去之前,要搞清楚培训公司的资质和信誉,现在骗子很多,要多个心眼,搽亮眼睛 ...
移动
10086
客服是外包的吗
答:
通常会将与客户的服务交互外包给专业的客服公司。尽管如此,外包客服人员仍然受到运营商的管理和监督,确保服务质量与运营商直接雇佣的客服人员相一致。这种模式下,客服人员虽然不与移动公司直接签订劳动合同,但他们的服务代表着移动公司的形象,因此,运营商会对客服人员的
培训
和
考核
保持严格标准。
打过
10086
客服后每次都来一条让你评价服务质量的短信!请问我的评价对为...
答:
每月有绩效
考核
,如果平均分低於XX水平(各地可能要求不同),会扣钱,严重的会待岗
培训
。
请问由长沙国利公司劳务遣派的
中国移动
长沙分公司
10086
的客服福利...
答:
好的有3000左右 就是看你接电话的数量 满意度 投诉次数什么 最郁闷的是
10086
有晚班··· 你看你个人情况决定去不去把 对了 他们移动过年过节什么的有东西发的 生日什么的也发 福利是还可以 手机费就不用说了 差不多是不要钱 像手机上网什么的都免费 不过他们好像一个月只休息4天 ...
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