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讲解员的基本要素
导游“八
要素
”
答:
1、言之有物 对浏览对象有一定的认识,对游客了解、体验、审美的基础
。导游讲解的内容要充实,有说服力,才能起来帮助游客的作用。2、言之有据 导游人员讲解要负责,切忌弄虚作假;导游讲解必有根有据,令人信服,不得胡编乱造、张冠李戴。对于有多种解释和说法的事物,导游人员一般就介绍主流的观点...
景区人员导游服务技能中导游语言的八
要素
是那八个
答:
1、言之有物 对浏览对象有一定的认识,对游客了解、体验、审美的基础
。导游讲解的内容要充实,有说服力,才能起来帮助游客的作用。2、言之有据 导游人员讲解要负责,切忌弄虚作假;导游讲解必有根有据,令人信服,不得胡编乱造、张冠李戴。对于有多种解释和说法的事物,导游人员一般就介绍主流的观点...
龙门石窟旅游解说系统
的基本
构成
答:
它主要由解说媒体,解说信息和解说受众三要素所构成
。其中解说信息是解说系统的核心部分,是游客开展旅游活动的基础,包括景区资源信息、服务设施信息、景区管理信息等方面:解说媒体是连接解说信息和游客的桥梁,将景区信息传达给游客;解说受众指接受旅游信息的广大游客。旅游解说系统主要包括静态平面解说系统,动态口...
培训计划方案
答:
1.讲解员基本素质 2.讲解技巧 3.讲解礼仪
(二)自学(每周1—2次) 1.利用课余时间自学相关理论知识; 2.利用历史与地理学院展馆进行讲解实践,互相讲评。 五、培训考核 1.20xx年6月2日进行第一次面试,已进行。(10分) 2.20xx年6月8日至6月22日进行培训、自学考核(以出勤、课堂表现为主要内容)。(20分) 3.2...
导游属于什么部门
答:
导游属于旅游局管理。
导游工作总结
答:
同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的吴中区
讲解员
大赛上,我一举夺得“金奖”,为公司赢得了荣誉。 五、勤于学习思考,不断夯实
基础
我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也...
5a级旅游景区标识设计规范4a景区评定标准
答:
导游(
讲解员
)应当具有高中以上文化程度,其中大专以上文化程度不低于40%。e)导游(讲解)的文字科学、准确、生动。导游服务质量符合GB/T15971-1995中4.5.3和第5章的要求。f)公共信息的图形符号设置合理,设计美观,具有鲜明的艺术性,符合GB/T10001的规定。1.g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,特色鲜明,...
做一个优秀员工,需要具备什么条件来衡量.
答:
一是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物,要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。 二是要详细了解旅游全过程的各种情况,掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队,需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、
讲解员
等)、司机和旅游者的...
五A风景区都什么标准?现在国内有多少个5A风景区?
答:
5A级旅游区的导游员或
讲解员
均应具大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游(讲解)词科学、准确、有文采。导游服务具有针对性,强调个性化。对导游或讲解员文化程度的要求,比目前我国导游员中专文化程度的门槛要高得多。卫生设施:美观...
职业分类与代码
答:
职权和责任是组成职位的两个
基本要素
。职权相同,责任一致,就是同一职位。在职业分类中每一种职业都含有职位的特性。从社会需要角度来看,职业并没有高低贵贱之分,但是,现实生活中由于对从事职业的素质要求不同以及人们对职业的看法或舆论的评价不同,职业便有了层次之分,这种职业的不同层次往往是由于不同职业体力、...
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