如何成为一名优秀导游员答:不仅要耐心礼貌,热情友好,还要真诚公道,信誉第一;不仅要不卑不亢,一视同仁,还要相互合作,顾全大局;不仅要严以律己,为人师表,还要遵纪守法,廉洁奉公,无论何时何地,却要把“五大员”的任务牢记心上,即:导游讲解员、生活服务员、政策宣传员、市场调查员、行动安全员,这是练好“内功”的基础。 优质服务的“内功...
怎样做一个优秀的房地产销售员?答:6、不要做讲解员,要做推销员。 7、要运用赞美、赞美、再赞美。 8、在谈判中不慌不忙,要注意语气的变化,有高潮,有低估。 9、在作介绍是要语言明确,简单易懂。 10、理论分析要到位,要侃深,侃透、侃细。 11、要灵活,讲例子不讲大道理,给人深入浅出的形象比喻,达到声情并茂的效果。 12、顾客提出问题一定...