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移动擅自开通流量包怎么办
移动擅自开通流量
3年
怎么
处理
答:
打客服电话,手机营业厅自行关闭
。1、打客服询问:让客服帮忙查询时候办理的,是通过电话还是现场办理,还是其它方式。要求客服给关闭此业务。有些业务可能是通过电话,在并不太了解此业务的情况下给开通的。2、手机营业厅自行关闭:通过下载手机网上营业厅并登陆来自行关闭所开通的业务。
怎么投诉移动公司
乱加业务不知情的情况下办套餐
答:
首先,
你可以主动与移动公司的客服人员联系。向他们说明自己的问题,以及要求撤销不知情添加的业务
。在和客服人员沟通时,请保持冷静,理智地呈现自己的观点,千万不要过于激动,失去理智,让自己的投诉无法得到有效解决。2.2
提交书面投诉材料
如果你与移动客服沟通后没有得到满意的解决,就可以准备提交书面...
中国
移动
自动
开通流量
安心包造成高额话费
怎么
投诉
答:
1、用手机打10086移动通信服务监督热线或登录中国移动官网页面投诉所碰到的问题
。2、拨打12381工信部公共服务电话又或者是到中华人民共和国工业和信息化部的官方网页进行相关投诉。3、直接拨打12315消费者投诉举报热线或到全国12315平台官方网站去投诉移动。4、通过国家信访局官方网站进行相关问题的投诉。
移动
业务员没有说明业务情况下
办理
了30元不可退订的
流量包
。
答:
1.可以电话10086投诉
,客服调查后会回返处理 2.
不投诉都是忽悠你,你不找麻烦他们就不做事
3.另外他们办理业务的时候有录音的,
你可以要求他们调录音来还原当时的情况
4.如果错在他们,还不积极处理,
你可以直接去工信部投诉
,这个投诉他们是必须处理的,否则扣款比你一个套餐费高得多。而且也就这种情况...
移动
的
流量
安心包我没订购
怎么
自己
开通
了?
答:
你说的这个情况来来说很平常见,因为移动公司的业务员经常给人乱开各种流量包。
你直接打电话要求他们去给你退费就行
,但他们不可能给你退现金。但是肯定会给你退到话费里。如果他不给你退,你就
直接拨打信息产业部的相关电话直接投诉他们
。他们就会直接去问责他们,这样就可以了。移动给人偷家流量网络...
中国
移动
无故给
开通
30元
流量包
,打电话投诉也不回复
怎么办
答:
先打10086人工客服投诉,如果48小时无回复则到工信部投诉,需要有一定的证据证明该
流量包
不是你自己
开通
的。
移动
公司没有经过我的同意,就给我
开通
了包30块钱的
流量
,该
怎么办
?
答:
打10086人工服务,把实情告诉他,他们会向公司申请退还你的,如没谈妥,那就投诉!如你没任何责任,相信会还给你一个公道!不能就这样吃哑巴亏!
移动
在我不知情的情况下帮我开了春节
流量包
?
怎么办
,怎么投诉
答:
10086投诉啊。确定自己没有发送什么
开通
的回复短信,没有接听到客服的确认电话之类的。反正就是一口咬定,
流量包
,我不知情,我权益受到侵犯了,我要你们赔偿!
移动
公司没有经过我的同意,就给我
开通
了包30块钱的
流量
,该
怎么办
?
答:
一般情况,他不会给你,随便
开通
一些业务,如果说你发现自己被开通了,很有可能是接收过相应的短信或者是电话,然后看一下里面是否有增加了资费,有的话可以直接拨打客服电话进行投诉。
...但手机却自动给我订购了一元一G的
流量包
,这是为什么?
答:
这样的情况要主动找客服。客服查明后会补偿你的费用。很多运营商没有经过机主同意
私自
增加。必须维护自己的权益。是
移动
的吧?我今天早上打开手机多了20g免费的
流量
,它只要搞活动就会有些优惠,你打电话确认一下如果是收费的让她们取消就好了。这是移动的一种套餐,但是都是你用了以后才扣钱的,你这种...
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