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移动公司业绩考核怎么考核
员工绩效
考核
方案
答:
(2)一线员工每半年考核一次,每年综合考核一次
。 (3)考核方法:百分考评汇总成绩,顾客意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、任务完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等 (4)品行考核(占绩效考评总成绩的30%) ①行为品格(10%): 百分考核记录考评员工遵守规章制度和公司纪律,星级服务规范的履行...
移动公司
的
考核
都有哪些要求拜托了各位 谢谢
答:
F
移动公司
原有的绩效
考核
以个人工作计划制定为主要考核方式。在实施中具体表现出来的问题为: 原有考核体系只考个人,对部门整体工作
业绩
没有考核,所以员工都只愿守自己的一摊,不考虑或较少考虑部门整体的业绩水平。 管理人员缺乏计划沟通和制定的技能。制定后的计划差异很大,有的事无巨细都罗列,有...
中国
移动
营销员
考核
指标有哪些
答:
平均成交时长=每一位客户成交的时间总和÷成交顾客数 平均接待时长=接待每一位顾客的时间总和÷接待顾客数 顾客平均停留时长=(∑顾客离场时间-∑顾客进场时间)÷顾客人数 投诉率=投诉顾客总数÷顾客总数×100 营销指标根据人、货、场三个维度进行分析,常用的分析指标有(附财务指标):成交率=成交顾...
移动
客服绩效
怎么
算
答:
2.满意指标.想必各位都拨打过各大运营商的热线电话
,或者一些400的客服电话。那么都客服都有一个要好评的一个操作,那是因为公司对于员工的好评率是有一定的考核的。那如果说好评率过低,就说明服务质量上。是有一定的瑕疵,那么对于奖金也是会有影响的。我可以举一个例子,比如说接听100的电话,你只能...
为什么
移动公司
要实行绩效
考核
制度!
答:
三、
分配利益 与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资
。绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。四、 促进成长 绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。通过...
三大运营商
业绩考核
多年来最大调整:市场份额成过街老鼠人人喊打_百度...
答:
普遍认为,对市场份额的考核是三大运营商恶性竞争的根源之一。据运营商 财经 网了解,三大运营商关于市场份额的考核原本是出于提高集团内部的积极性和效率。然而国资委考核、集团考核、省
公司考核
、市公司考核,一级压一级。但如今,考核的初心已然发生了变质。目前,三大运营商所指定的KPI,是基于目标市场...
移动公司
营业员
考核
管理办法
答:
5、 违反
移动
通信社会承诺按承诺进行赔偿。三、 业务发展 按每月或每季度下达的任务
考核
办法执行。(另订)四、 有以下行为者给予待岗3 个月以上处理 1、 不服从主管部门工作需要指挥调度。2、 不配合相关部门工作,引起工作延误、失误。3、 不按安全规范操作,虽未发生事故,但未及时纠正。4、 严重...
绩效
考核
方法是什么
答:
一、高层
考核
主要内容:1、销售收入。2、成本费用减少:净利润。3、制度建设。4、流程完善。5、人才培养。6、团队稳定。二、绩效考核可以使用管理软件:如同汽车上仪表 1、转速:质量 2、油耗:现金 3、公里数:投资 三、考核指标从时间、数量、质量、成本四方面考虑:以培训为例 1、最容易完成:考试...
移动
营业厅
考核
指标高吗
答:
高。中国
移动
设置的绩效
考核
不仅指标高,而且各种项目繁多,流程也设置的无比繁琐。中国移动是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营
企业
,注册资本3000亿人民币,资产规模达1.74万亿人民币,员工总数近50万人。
中国
移动
实行绩效
考核
的原因是什么
答:
一是没有
考核
就没有管理,任何事没有考核、检查和监督就没有管理,就是会形成做好做坏一个样,做和不做一个样。二是为了对过去的工作
业绩
作出客观全面的评价,发现问题并提出改进方案。三是为了对员工有一个客观的评价 四是为了提高工作绩效,实现工作过程的有效控制,及时了解任何员工任一项工作的每...
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