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服务纳税人缴费人
纳税人
和
缴费人
的区别是什么
答:
缴费人
即是指扣缴义务人,扣缴义务人是指有义务从持有的
纳税人
收入中扣除应纳税款并代为缴纳的企业或单位。税收是直接向纳税人收取的,但是一些特殊情况下,为了简化征收过程,税收不直接向纳税人收取,而是由涉税行为的相关方代扣之后代为申报缴纳,那个税收实际上不是关联方承担的,但是由他缴纳,这个关...
税费
服务
体验师助力服务再提升 此举有何意义?
答:
有助于推进税收征管改革的深入发展,对于提升税务机关
服务
水平、改善
纳税人缴费人
体验、增强政府公信力等具有积极的意义和作用。税费服务体验师是一种新兴的职业,也是近年来我国税收征管领域的一项创新举措。其主要职责是通过观摩、体验,发现并反映税务机关在服务方式、服务质量等方面存在的问题,提出改进建议...
春风“解人意”
服务
“税直达”
答:
创新模式“反馈+”,春风拂面暖人心 牢固树立大服务理念,从
纳税人缴费人
需求出发,主动将
纳税服务
融入纳税人缴费人各项办税需求中,统筹谋划,精心部署,及时反馈,解决诉求。始终把尊重纳税人、理解纳税人、关心纳税人贯穿在税费服务工作中,积极、主动、及时为纳税人提供优质高效便捷的服务。坚持“反馈促提...
“问办同步”优
服务
远程响应零距离
答:
自全省推行“问办同步”税费服务新机制以来,定安县税务局围绕全心全意
服务纳税人缴费人
“税费需求”理念,全面推行“来电问办、在线帮办、远程代办”于一体的远程咨询服务“新”模式,畅通咨询服务渠道,让纳税人缴费人“多走网路,少跑马路”,为办税缴费服务打通“最后一公里”。一是诉求响应提质。将办...
税务志愿精细
服务
便民春风助企惠民
答:
为在推广“便民办税春风行动”中彰显白沙税务青年力量,白沙县税务局围绕“办好惠民事·服务现代化”的主题,结合第23个“中国青年志愿者服务日”,组织广大税务青年组建志愿服务小队,积极入户入企,开展“税务青年助企惠民”系列活动,为
纳税人缴费人
提供更为细致、更有温度的
纳税服务
。一、政策宣传好助手...
税务
服务
热线12366将归并到所在地12345
答:
按照《指导意见》的要求,这次各地的12366热线将以分中心的形式归并到所在地的12345,保留号码和话务座席。作为12345的分中心,12366将做好对12345平台的支撑,无缝承接和快速办理12345转办的诉求,共享相关的咨询数据信息,为
纳税人缴费人
提供更加优质、便捷、精细的
服务
。具体来讲,将实现三个方面的提升:...
纳税人缴费人
满意度工作的闭环流程有哪些环节
答:
纳税人缴费人
满意度工作的闭环流程环节有:1、收集反馈:通过调查、评价和投诉等方式收集纳税人缴费人的意见和建议。2、改进和落实:通过纳税人反馈和意见的分析结果,制定相应的改进措施,并落实到具体的工作中。例如,针对纳税人反映的问题,可以加强培训、改进流程、提高
服务
质量等方面进行改进。3、监控和...
纳税人缴费人
满意度工作的闭环流程有哪些环节
答:
1、收集反馈:通过调查、评价和投诉等方式收集
纳税人缴费人
的意见和建议。2、分析处理:对收集到的反馈进行分析,找出问题和改进点。3、制定改进措施:根据分析结果,制定具体的改进措施,包括优化流程、提升
服务
质量等。4、实施改进措施:将改进措施落实到相关部门和人员,确保有效执行。5、监控和评估:对...
纳税人缴费人
满意度调查工作的类型包括
答:
纳税人缴费人
满意度调查工作的类型包括线上调查、电话调查、面对面访谈、第三方调查、定期调查、专题调查等。1、线上调查:通过税务网站、移动应用、在线问卷等方式进行调查。这种类型的调查具有便利性和效率高的特点,可以覆盖广泛的纳税人群体。线上调查通常包括一系列问题,涵盖了税务政策的了解程度、办税...
纳税人缴费人
满意度全面调查工作原则上几年开展一次
答:
纳税人缴费人
满意度全面调查工作原则上两年开展一次。纳税人满意度调查简介:纳税人满意度调查是指通过有效的研究方法对纳税人进行满意度评价采集、意见采集,从而及时了解纳税者的满意水平、关注焦点和需求建议,掌握纳税者诉求意见的活动。调查的方法:定量调研:纳税人办税
服务
厅问卷访谈,纳税人电话调。研...
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