陌生客户如何破冰聊天答:一、热情 销售就是情绪的传递,当你充满热情的时候,传递给客户的都是热情,聊天时,多用柔和的表情、亲切的语言和肢体动作,让对方感觉到你的亲和力和感染力。 二、利他 就是让客户得到价值,如果说你每和一个陌生人聊天,初衷就是为了挣钱,那么成交一定是非常困难的,你要想着通过帮助客户解决问题为出发点,这样就容易...
最高的情商是真诚,最强的话术是走心 ——好好说话的三条心法答:通读过书中所述各种场景下的话术技巧后,我总结出好好说话的三个心法。 第一:弱化自我,突出对方。 弱化自我,是要弱化自我表现的欲望,弱化自己的存在感。突出对方,是要表达自己对对方的关注,让他感觉到他是唯一的,独特的,有存在感的。 “沟通时,用反问和追问的方式逼迫对方承认自己的观点,这是大忌。这可能使...