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快递2次收费怎么没部门管
快递
取件
二次收费
违法吗
答:
快递取件二次收费违法吗
快递取件二次收费违法的
,因为这是消费者的权益,应该得到应有的保护,快递二次收费就是违法了消费者的基本权利。消费者享有以下9项权利 安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2.知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。 ...
快递
企业投递
快件
时对用户进行
二次收费
,此行为是否合理?
答:
因收件地址超出企业派送范围,需向收件人加收收派费,则企业投递后可向收件方收取费用
;情形2—快递企业免费投递2次未能提交快件,而收件人仍需要快递企业投递的,根据《中华人民共和国国家标准》快递服务第3部分5.4.2.3,
镇上取
快递
要
2
元合理吗?
答:
乡镇快递收取手续费是属于不合理收费,即使仅仅收取2元也是违规的
。乡镇上快递代理点所谓的从县级加盟商到镇上网点这段距离的路费,其实发件时发货方早已经支付过了。因此,这些镇上快递代理点另外收取县城到镇上的“车费”属于重复收费。快递取件二次收费违法的,因为这是消费者的权益,应该得到应有的保...
快递二次收费
相关法律法规
答:
消费者取快递时被乡镇服务网点要求加收费用,快递公司违反了与卖方之间的合同约定,属于二次收费
。 根据《快递服务邮政行业标准》规定:“投递2次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可以收取额外费用,但应事先告知收件人费用标准。”卖方支付了相应的快递费,快递公司就应该按照承运...
快递2次收费怎么
投诉
答:
法律分析:1、对于快递员多收乱收的问题,
建议先进行协商处理,因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的
,如果掌握着快递员多收费的证据,那么就可以进行投诉。 2、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉...
快递
代收点是
怎么
回事,怎么还要
二次收费
答:
1、门岗代收,如果是门岗代收,可以自行到门岗处领取。
2
、
快递
员代收,如果是快递员代收,可以拨打快递员电话领取快递。3、快递系统出现问题,如果是快递系统出现问题,联系快递客户,询问快递情况。
快递
站
二次收费怎么
投诉 -法律知识?
答:
如果您认为快递站
二次收费
的行为不合理,可以考虑以下投诉途径:1.联系快递公司客户服务中心。您可以致电快递公司的客户服务中心,向他们反映收费的情况,或者通过快递公司APP等网络平台留言投诉。他们也可以帮助您协调解决问题。2.到所在地快递协会投诉。如果您觉得
快递公司没
有能够解决您的问题,可以到所在地...
快递
超时
收费
是否可行?
答:
明确的“投递次数”规定是:
快递
服务主体应对上门投递
快件
提供至少
2次
免费投递,上门投递2次未能投交的快件,快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递;收件人仍选择上门投递的,快递服务主体可收取额外
费用
。“次数限制”“超时
收费
”,其实与以前引发轩然大波的丰巢智能快件箱“超时收费...
取
快递收费
该
怎么
投诉
答:
拨打12315,即可投诉。消费者在乡镇网点取件时被要求支付“取件费”或“派件费”的行为属于
二次
消费,这种行为侵犯了消费者知情权、自主选择权和公平交易权,属于明显的违法行为。依据《消费者权益保护法》第三十四条、《
快递
市场管理办法》四十七条,国家有关机关可对侵犯消费者权益的快递企业惩处。
为什么是包邮地
快递
,到去取快递时还要收钱?
答:
包邮的
快件
不需要额外付邮递费用的,
快递
末端服务
二次收费
属于违规收费。2019年3月21日,就勐省镇快递网点向收件人收取派件费问题,临沧市邮政管理局依法对全市37家持证快递企业进行集体约谈告诫,要求企业严格执行《快递市场管理办法》及《快递服务》国家标准,坚决杜绝发生违规收费问题,否则,发现一起严肃...
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