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售后问题处理流程图
维修反馈属于服务哪个
流程
答:
以某制造数控机床公司的
售后
服务过程为例,如下图所示,从图中可以看出,这个
流程图
包括顾客提出故障维修直到维修完成,并跟踪
处理
结果的整个过程,大致可分为管理顾客投诉、制订维修方案、故障排除和跟踪调查四个阶段。在这个过程中,参与的工作人员包括服务中心的工作人员、维修工程师、产品设计师、维修工程...
淘宝怎么申请退款
答:
3、跳转新页面点击【退换】; 4、选择
售后
类型,【退货退款】,点击【下一步】; 5、选择退款原因,点击【下一步】; 6、退货方式可以选择上门取件或者自行寄回,最后点击【提交申请】即可。 等待卖家审核退款申请就可以了,你也可以主动联系卖家
处理
。 4 评论 分享 举报 更多回答(1) 为你推荐:特别推荐 华强北的二...
4s店
售后
保险接待
流程图
答:
1、机动车出险后报案2、机动车到4S站维修3、机动车车主或授权人、4S站接待员、保险公司定损员3方共同确定损失4、保险公司出具定损报告,机动车维修5、车主提供相关资料给4S店。6、车辆维修好后车主接车走人,授权4S店代为向保险公司索赔,赔款支付到4S店帐户。扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把...
手机淘宝退货
流程
图解
答:
一、淘宝买的东西退货的具体操作
流程
: 1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。 2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。 3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。 4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。 5、在页...
B2C商城的订单退款和
售后流程
——axure原型图详解
答:
前一段时间接到任务,要做一个B2C的官方商城,自有品牌的,基于前面的电商经验,其他模块很快上手,唯独订单模块困扰了我好久,尤其是订单的退货退款和
售后流程
,与订单的正向流程密切相关,什么时候该展示什么数据,什么功能,退款单的状态对订单状态的影响等等,接下来我将用axure原型图一一讲解。在做订单...
售后
退款
答:
下面针对
售后流程图
作简要说明:一、用户针对订单在微信发起售后退款,那么这一步对于订单就会有区分,这个订单是属于已发货订单还是未发货订单,同时在提交的退款信息中必须包含的字段有哪些,以及用户在微信发起退款之后,这条数据往哪里走? 在用户提交的订单进行区分不...
京东申请退货退款后
流程图
怎么看
答:
在审核通过后,京东客服会告知你具体的退货/退款
处理
方式。如果是退货,需要将商品寄回指定地址。如果是退款,需要等待一段时间才能收到款项。总结 以上就是京东申请退货退款后的
流程图
操作步骤。京东提供了非常便捷的售后服务,为消费者提供了更多的保障和便利。如果你在购物过程中遇到了
售后问题
,不要犹豫...
淘宝怎么退货退款申请
答:
进入订单里面申请
售后
,有退货退款的入口,具体的操作
流程
如下: 淘宝版本:10.17.0 操作手机:荣耀9X 1、打开手机淘宝,点击【我的淘宝】; 2、在里面点击【全部】这个入口,在退款/售后上面; 3、在里面找到要退货退款的订单,点击订单信息进入新页面; 4、这里点击【退换】; 5、点击【我要退货退款】的选项; 6、选择退...
淘宝退货退款申请
流程
答:
淘宝退货退款申请
流程
1、 登录淘宝账户:进入淘宝官网后,登录自己的淘宝账户。 2、进入订单页面:在个人中心页面中,选择“我的订单”,然后找到需要退货退款的订单。 3、 申请退货退款:点击“申请
售后
”,选择“退货退款”选项,并填写退货退款申请。在申请时,需要填写退货退款的原因、物流信息和商品信息等。 4、卖家确...
淘宝买的东西怎么换货
答:
2、点击需要换货的商品进入; 3、在订单页面点击退还; 4、
售后
类型选择我要换货; 5、点击换货商品; 5、选择新的尺码及颜色后,点击完成; 6、选择收货地址后,授权商家填写订单号,然后点击提交; 7、然后等待商家
处理
就可以了。 换货一般需要提前跟商家商量,这样更好地通过换货申请哦。 5 评论 分享 举报 沐...
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