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卖家不发货怎么治他们
法制日报:电商售后无处可保的毛病得治 这些年你遇到过哪些电商“售后套...
答:
曾经在某宝商铺买了一个孩子坐的椅子,这把椅子500多块钱,当时货到了之后看着没问题,组装以后效果挺好的,于是就付了款,可是过了一个月之后却发现椅子有断裂现象,基本上不能做了,询问这家店铺的售后却说
他们
不负责,因为当时你在收货的时候验货是正常的,其他的他们就不管了,想说的是你们不是有...
我在转转上面买了东西突然不想要东西已经
发货
了,我拒签了可以退钱吗...
答:
拒签可以退钱,应该先与
卖家
协商,然后点击退款,商家收到退货后就会退款,如果商家不同意,可以点退款,然后自己跟踪物流,待商家收到,申请客服介入。
快递寄出商家收到后说与商品不符,拒绝退款,
怎么办
?
答:
第七十一条淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。本规则另有说明的,从其说明。第七十二条买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的,
发货
运费由
卖家
承担,退货运费由买家承担。以上内容参考:百度百科--淘宝平台...
在抖音上买东西收不到
怎么办
?
答:
在抖音上买东西收不到的话,1,首先,打开抖音主页面,点击右下角“我”,在个人设置页面,点击右上角,拿出个人设置详情,选择订单。2,进入订单设置页面后,就能看到提示“订单需授权后方可展示”,也就是需要主动授权抖音平台方展示第三方订单信息,点右上角授权管理。3,进入授权管理页面后,可...
天猫超市买的东西快递途中途中破损了要
怎么
赔偿?
答:
快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。买家可以联系
卖家
要求重新
发货
,而卖家可以要求快递公司赔偿。根据国家邮电管理条例有关规定,快递公司损坏用户的邮件,应该按照物质标价的3倍赔偿。一般快递单上都有一个价格栏,不过一般的客户很少填写,所以价格的认定比较麻烦。在快递公司承接快递业务时,所...
卖家
发错货不肯退
怎么办
?
答:
卖家
发错货不肯退,可以就不当得利向法院起诉。法律分析1、医疗费:医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证,结合病历和诊断证明等相关证据确定。2、误工费:误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。3、护理费:护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。4、交通费:交通费...
淘宝买家恶意拍下并付款,我该
怎么办
?
答:
申请拒绝退款。遇到该情况,发起对买家的投诉,提供"买家恶意购买"凭证,审核部门会在1-3个工作日内核实处理的哦。当遇到这种情形的时候,
卖家
首先做的就是尽快联系买家,来凸显店铺的服务态度和重视程度,并将详细的店铺
发货
流程和退换货流程告知买家,店铺是熟悉淘宝规则的,不会被轻易忽悠。因为正常的...
淘宝
卖家发货
,如果发石头或其它东西
怎么
退货?该怎么走程序?
答:
如果不行也没关系,当场拆开,有问题立即当着快递员的面联系
卖家
,拍照取证,手机有通话录音功能也打开,多一份证据。然后跟卖家协商走退货流程,淘宝上的钱是在支付宝上的,并没有打到卖家那里,或者你走的是货到入款,也也不用怕资金安全。如果卖家协商不成,就投诉到淘宝客服,有证据你不用怕的。
拼多多买的东西不想要了。拒收就可以了吗?
答:
最后,看起来拼着买更便宜?还有包邮运费险?便宜东西不够运费,想退货就寄到退货地址,那个偏远地区去吧。但问题是,
发货
地址在某市省会,你凭什么要我寄到偏远地区,送我10块运费险,我呵呵,还要我承担多一倍的邮费。这就是摆了我一道,恶意欺骗。商家要是觉得亏本,你可以不买运费险啊,可以邮费...
淘宝买家拍下立即付款又马上退款的,
怎么
处理
答:
淘宝买家拍下立即付款又马上退款的建议积极联系买家确认交易情况,若买卖双方沟通协商好仍需继续交易,可点击
发货
操作,此时买家申请的退款将关闭,交易正常进行。如买家不需要货物,请帮助买家及时操作退款。如双方未协商一致,请不要强行发货。交易中一旦实际已经发货,请尽快在订单中操作发货,以免出现不必要...
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