88问答网
所有问题
当前搜索:
做好售后服务
售后的定义是什么怎样
做好售后
答:
售后的定义:就是在商品出售以后所提供的各种
服务
活动。
做好售后
的几个要点:1、明确的工作范围,做好自己负责环节的事情,不要管其他环节,把事情做简单,比将事情做得尽善尽美好;2、良好的服务心态,很多客户不满不仅是来自于对于产品质量的抱怨,还有售后人员的服务态度;3、在处理事情的时候,应留...
售后服务
包括哪些?
答:
中国,有海尔集团因
售后服务
做得好,而销售稳步上升的案例。主要内容服务内容 1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行三包,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为三包,这是一种狭义...
售后服务
工作总结6篇
答:
我作为
售后服务
部的负责人,现将售后服务部工作总结如下: 一、努力
做好
各项工作 作为售后服务部,主要负责公司的设备的售后维护、设备的调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部,认真解决每一例客户报修,认真调试每一台设备,认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法,认真解答每一位客户遇到的问题,认真给客户演示...
企业要如何
做好售后
管理?能否列举实例!
答:
建立
售后服务
中心:企业可以建立统一的售后服务中心,集中处理客户的问题和投诉,为客户提供一站式的售后服务。例如,苹果公司的AppleCare服务中心就能够通过电话、邮件、在线聊天等多种方式为用户提供售后支持。培训售后服务人员:企业需要培训专业的售后服务人员,让他们能够熟练掌握产品知识和技术,能够及时有效...
怎么样
做好售后服务
答:
要
做好售后服务
工作,首先要熟知售后服务的内容,并持之以恒地做下去。以下是我总结的一些售后服务工作内容,希望对你有所帮助。首先,客户投保只是与保单接触的第一步,投保后缴费、变更、理赔等等都是我们售后服务的内容。例如,我们要及时提醒客户缴费,以免影响到他的保险利益;当客户地址发生变更时,...
如何才能
做好售后服务
答:
1,现在做好一项售后服务工作不是那么容易的。现在所有行业竞争越来越激烈,顾客都是上帝以成为行业内的宗旨。怎么样
做好售后服务
工作,不只要让顾客觉得产品让他满意,还得要让顾客觉得我们的服务让他满意。2,做为一名售后人员首先要明白,公司派我们出去不只是做好售后维修服务工作,我们每一次出去都是...
售后服务
工作措施
答:
售后服务
工作措施一 一、指导思想 1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力
做好
客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个...
怎样
做好售后服务
管理?
答:
如何
做好售后服务
体系的管理 一、真正的销售始于售后 销售,是一个连续的活动过程,只有起点,没有终点。成交并非是推销活动的结束,而是下次推销活动的开始。在成交之后,推销员要向顾客提供服务,以努力维持和吸引顾客。 推销的首要目标是创造更多的顾客而不是销售;因为有顾客,才会有销售;顾客越多,...
企业经营管理里,如何
做好售后服务
?
视频时间 01:11
售后服务
包括哪些?
答:
中国,有海尔集团因
售后服务
做得好,而销售稳步上升的案例。主要内容服务内容 1、代为消费者安装、调试产品; 2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导; 3、保证维修零配件的供应; 4、负责维修服务; 5、对产品实行三包,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为三包,这是一种狭义的理解); 6...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
售后服务工作总结报告
怎样做售后服务
如何更好的做好售后服务
售后服务的五大要素
做好质量做好服务做好售后
简述售后服务的重要性
良好的售后服务可以
怎样才能做好售后服务
售后服务要做好哪5件事