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产品售后管理流程图
维修反馈属于服务哪个
流程
答:
以某制造数控机床公司的
售后
服务过程为例,如下图所示,从图中可以看出,这个
流程图
包括顾客提出故障维修直到维修完成,并跟踪处理结果的整个过程,大致可分为
管理
顾客投诉、制订维修方案、故障排除和跟踪调查四个阶段。在这个过程中,参与的工作人员包括服务中心的工作人员、维修工程师、
产品
设计师、维修工程...
B2C商城的订单退款和
售后流程
——axure原型图详解
答:
我这些只是举例了冰山一角,对于订单
管理
的确有很多异常分支情况和用户错误操作。那我在这里既然说要用案例具体去讲订单的逆向
流程
,我就先要规定好我们商城的订单规则:1.待发货前可以申请一次退款,发货后可以申请一次
售后
(退货/退款)2.一笔订单多种
商品
只能分开申请退款,不支持对订单申请退款,意思是...
淘宝怎么申请退款
答:
找到对应订单后申请退款就可以了。下面我就演示一下详细的操作步骤❥(ゝω・✿ฺ) (手机型号:一加11,软件及版本号:淘宝 10.25.0) 1、打开淘宝APP,进入淘宝后,点击『我的淘宝』进入。 2、点击待发货进入。 3、点击
商品
进入。 4、然后点击退款。 5、跳出提示后,点击确认退款就可以了。 说明:若是已发货...
京东申请退货退款后
流程图
怎么看
答:
第一步:进入“我的订单”页面 在购买的
商品
页面中,点击右上角的“我的订单”按钮,进入个人中心页面。第二步:选择要退货的商品 在个人中心页面中,找到需要退货的商品,点击“申请
售后
”按钮,进入售后服务页面。第三步:选择退款或退货 在售后服务页面中,选择要进行的售后服务方式。如果需要退货,需...
淘宝退货退款申请
流程
答:
淘宝退货退款申请
流程
1、 登录淘宝账户:进入淘宝官网后,登录自己的淘宝账户。 2、进入订单页面:在个人中心页面中,选择“我的订单”,然后找到需要退货退款的订单。 3、 申请退货退款:点击“申请
售后
”,选择“退货退款”选项,并填写退货退款申请。在申请时,需要填写退货退款的原因、物流信息和
商品
信息等。 4、卖家确...
电商网站中
售后
怎么用xmind思维导图写
流程图
答:
1)在XMind中,从主页选择新建一个空白图。然后修改中心主题内容;这里更建议大家将重心主题作为说明文本,例如上述的“制造流程”,而
流程图
的开端使用“自由主题”。2)选中主题,使用快捷键 Ctrl+L(苹果电脑用Command+L)并点击空白处,得到与之相连的第二个自由主题,继续修改内容。3)如果联系线条...
我想知道,完整的
售后
服务体系包括哪些部分?大家帮帮忙!
答:
售后
服务处理
流程图
投诉人↓楼层负责人 ↓(未解决)督察部 ↓(未解决)方案上报主管总经理 ↓(未解决)消协 ↓(未解决)法律顾问↓法律仲裁二.经营的厂商在经营期间如退柜,由卖场部部长签字同意后,由督察部根据经营
商品
类型,按“三包”规定到期后,如无商品质量问题,签字认可退还质量保证金。三.杜绝不合格品和假冒...
售后
服务
流程图
答:
你说的是汽车
售后
服务吗?客户进站-前台接待-维修登记-故障判断-(1)有尝维修(2)三包维修-派工备件-维修调试-质检验收-客户结算接车-出站 可以用这个摸式作一个图表展示
谁知道鞋子
售后流程
是怎样的,或者有
流程图
也可以?谢谢
答:
质量问题:本公司出售的都是时装鞋,没有质保期限,签收人须当面验货,在鞋子售出7日内出现大面积开胶,断跟,断跟,断面,可以返货修理(运费买家自理),另
商品
在售出后,饰花、水钻掉落,不属于质量保证范围
售后
问题:客人收到商品有问题的得麻烦代理们亲自与我们联系,提供相关证据(拍照),我们不直...
业务
流程图
(流程可视化、操作流程梳理)
答:
售后
服务 1.客户收到
产品
后,如有任何问题或需求,可以联系客服人员进行咨询和解决。2.客服人员根据客户的问题,提供相应的售后服务,包括产品维修、退换货等。3.客服人员记录客户的售后反馈和处理结果,并及时跟进和解决问题。文章结尾 以上就是根据标题业务
流程图
所描述的销售流程的详细操作步骤。通过业务...
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