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买家投诉卖家卖假货怎么办
淘宝
卖家
被人
举报出售假货
。那件商品确实是仿品。但有和
买家
说明是仿...
答:
如是同行
举报
,这种举报通常无法成立。淘宝不能接受无凭证的侵权举报,且该项举报的凭证要求必须是书面资质证明;但你有个特例:“那件商品确实是仿品。但有和
买家
说明是仿品的,买家看价格和描述也知道是仿货”。凡
卖家
声明假冒,即使他销售的是正品,以此为由的侵权举报也有可能会成立。这是所有正品...
淘宝买到
假货
如何赔偿
答:
问题八:淘宝中购买
假货
如何
投诉
并求得赔偿? 为了确保买、卖双方的钱款安全,若
买家
一旦申请退款,则默认买家已对此发起投诉,无需再从其它途径发起“收款不发货”、“网上描述与实物不符”的投诉;在
处理
完双方的交易纠纷,若买家或是
卖家
确实存在违规行为,淘宝也会依据规则对其进行处罚。 在交易(或退款)中不能在已买到...
闲鱼
举报假货
但是
商家
下架了
怎么办
答:
6、在
投诉
之后,客服也是会尽快的核实情况并进行处理。闲鱼
假货卖家
要我们承担运费
怎么办
闲鱼
卖家卖假货
还要我们承担运费,这时可以找闲鱼客服申诉
举报
,闲鱼平台是主张“谁过错,谁承担”的原则,但如果双方在交易前就已经协商,则按照协商好的约定来进行处理。
买家
收到在闲鱼上购买的商品货时,建议在快递...
发现淘宝
卖家卖假货
,
怎么投诉
它?
答:
1、首先要能够提供证明是假货的证据,卖家肯定是死不承认的。这时候就要小二介入
处理
了。小二处理的流程是
买家
先发起维权,然后小二通过双方的举证判断处理。2、如果买家成功维权,那么小二要根据卖家是否加入假一赔三,加入的话买家至少会得到3倍赔偿,然后这时候
卖家出售假货
要扣分处罚,扣12-48分全店屏蔽...
电商买到
假货怎么
赔偿
答:
3、向消费者保护协会投诉 起诉网络交易平台,或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和一起投诉,
投诉商家
是因为其
卖假货
,投诉平台是因为其监管不力。二、能不能获得赔偿 对于是否能够获得赔偿,法律规定,经营者提供商品或者...
淘宝货不对板,可以要求赔偿吗?
答:
4、您与
买家
未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款
处理
,发货运费由您承担,退货运费由
卖家
承担;5、如果您
出售
的商品为闲置商品的话,闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证:如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话,且...
买家
收到货后说是
假货
申请退款
怎么处理
?
答:
②如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实
处理
。温馨提醒:淘宝不支持
买家
私自销毁货物,如已销毁,需提供执法机关没收或销毁货物证明。点此查看如何发起
假货举报
。
卖家
:如买家发起假货申请...
淘宝买到
假货
如何维权?
卖家
被
举报
会
怎么样
?
视频时间 04:00
假货
申请退款对
店铺
有影响吗?
答:
(1)若
买家
申请退款原因是
假货
,在淘宝介入处理之前若
卖家
能主动和买家协商处理交易,且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理,则不会产生处罚。(2)淘宝介入
处理投诉
成立的情况下淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。买家退款...
淘宝买到
假货
如何惩罚
卖家
答:
10.
处理
商品信息 10.1 下架所有未出价商品信息 对用户发布的(没有被
买家
出价或竞拍)商品信息进行下架。下架指下架到仓库中,用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。10.2 下架所有商品信息 对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户
出售
中的商品信息撤下,放到仓库中,用户还可以将仓库中的...
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