我新买的shuffle第二代，连在电脑上能充电。我的电脑里也有显示磁盘的存在，可是打不开，双击就卡，然后结束任务硬退才出来。itunes我下了最新版本，上面说能识别到一个损坏的shuffle,修复也修复不了，每次修复都失败。我在官网上下载了专修工具，不过仍然无法修复。可是在销售ipod地方的电脑就没有问题，一切操作都正常顺利。求人迅速解答，我还会追加