2011年11月1日中午12点多点来取的,3日中午还没收到,单号查不到,他们让我等消息,说是跟收件员核实啊什么的。我像热锅上的蚂蚁一样等着。身份证户口本结婚证等等很多重要的证件 文件都在里面!已经等了两个小时了还没有收到他们的电话。单号查不到是不是给我丢了?我那么信任顺丰 没想到他们也做出来这样的事情!
快递弄丢了怎么办?