在当前众多网贷平台中，虽然不乏合规合法的机构，但也不可避免地存在一些违规平台，它们可能通过高额手续费、超出法定利率的利息或暴力催收等方式侵害借款人的权益。面对这样的情况，了解如何投诉及相应的投诉电话至关重要。以下是一些官方的投诉渠道和电话，供您参考：
1. 中国互联网金融协会
该协会成立于2016年3月25日，是由中国人民银行联合银监会、证监会、保监会等国家部委共同建立的国家级互联网金融行业自律组织。若您在互联网消费金融贷款方面有投诉或举报，可以通过以下方式进行：
- 举报平台：访问中国互联网金融协会官方网站，寻找首页右侧的举报平台入口。
- 邮箱：通过
[email protected]提交投诉。
2. 中国银保监会
若您认为银行或消费金融机构在贷款过程中存在违法违规行为，如暴力催收、高利贷或隐私泄露等，可向中国银保监会投诉：
- 投诉电话：010-66279113（工作日9:00-11:30、14:00-16:30）。
3. 聚投诉-21CN
聚投诉是21CN旗下的公益性网络媒体消费投诉服务平台。您可以通过这个平台投诉，或查看投诉排行榜了解哪些机构被频繁投诉：
- 投诉电话：020-3825 5315（常规上班时间接听）。
4. 当地工商部门
您可以直接前往所在地的工商局纪检监察室进行投诉。同时，您也可以在网上搜索当地工商局官方网站，查找投诉电话进行电话投诉。如果工商部门的处理不尽人意，还可以考虑提起行政复议。
5. 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
若您遭遇暴力催收、电话轰炸、通讯录泄露等问题，可向该中心举报：
- 投诉电话：010-12321。
以上便是部分网贷平台投诉的联系方式。在维护自身权益时，您可以根据实际情况选择合适的投诉途径。