第1个回答 2022-08-19
市场监督管理局的职责包括:
1、辖区范围内的个体私营经济登记管理;
2、消费品综合市场的管理,日常监督管理及年检验照工作;
3、查处生产经营活动中的违规,违法经营行为;
4、受理消费者的投诉等;
5、负责授权或委托的行政审批权限和日常监管工作;
6、承担上级下放到质量技术监督,食品药品监督的行政许可职责。
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》
第六条
鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的行为依法进行社会监督和舆论监督。
鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。第十二条
投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。
对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监督管理部门处理。对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监督管理部门处理。
上级市场监督管理部门认为有必要的,可以处理下级市场监督管理部门收到的投诉。下级市场监督管理部门认为需要由上级市场监督管理部门处理本行政机关收到的投诉的,可以报请上级市场监督管理部门决定。