由于邮件的传输是双方的服务器共同来完成的，如果失败，就会产生退信，退信中会详细的说明原因，所以如果您没有收到对方的来信，可以先联系发送方询问是否接收到退信，一般如果能够产生退信的话，可以根据退信来判断一下具体是什么原因。如果不方便联系发送方，或发送方没有收到退信，您可以根据如下三步来进行检查：
1、可以首先检查一下“垃圾邮件”夹中是否存在您所需要的邮件“垃圾邮件”夹是系统过滤掉的一些垃圾邮件，如果对方邮件的信头信息设置的不是很标准，则可能会被放入该文件夹中。
2、另外您还需要检查是否由于邮箱中垃圾邮件过滤设置不当所造成的，您可以登陆邮箱内的设置区进行相关的检查和调整。
3、您还可以使用自己的邮箱来给自己发送一封邮件进行测试，检查邮箱状态是否可以正常收发。如果以上三点均没有问题的话，则有可能是对方发垃圾邮件被屏蔽
追问web上可以收到，也就是说信已经收到了，不存在退信，只是foxmail不能把一小部分信收到本地，其它的信都没问题。
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