我的床垫是27cm厚的，一般垫料下陷有标准吗?现在床是两边高中间低，就像睡在斜坡上，太难受了，坐在中间的凹陷处与其它地方相比发现这里形成的坑大，没有其它地方承托力强，找过厂家售后说弹簧没坏，不是质量问题，但我觉得是托词，现在出现的情况刚买时没有啊，应该是变形导致的，我现在该怎么办，有专业人士帮我解答一下啊，补充一下，床垫从外观看不出来凹陷。
我查了床垫的资料说是添加了6cm的海绵，如果是海绵塌陷了，是否是质量问题，毕竟用了没多久就出现问题了，而且有变大的趋势，翻转床垫也不能恢复，像这种情况我能找厂家退货吗
追答退货看你严不严重，因为如果小海绵塌陷的话，不负责的厂家会说这个属于自然现象哪里有海绵不塌陷的呢？如果不是太大问题，床是没有问题的。如果是很大一个坑，你可以让去商场让他自己看看，看怎么解决，毕竟这个有人的因素都说不一定。