很多windows xp系统用户反映，在使用xp系统时，有时候会遇到打开软件或网页却出现乱码的状况，这到底是什么情况呢?有一些用户以为是系统发生奔溃，就对系统进行重装了，其实出现这种状况可能是用户自身更改了区域语言导致的，只要恢复以前所用的语言就可以解决这个问题了。
windows xp系统出现乱码 解决方法如下：
1、鼠标点击“开始”菜单，选择“控制面板”选项，在打开的“控制面板”界面中找到“区域和语言选项”图标;控制面板
2、打开后这时候可能是别的`国家语言和区域位置;
3、点击红框所标识的“小三角”选择“中文(中国)”;
4、点击“位置”下面的“小三角”也选为“中国”区域和语言选项
5、重启电脑即可。