面试题：作为医院收费员，错收费时该怎样处理，怎样向客户解释

希望有详细一点的回答，谢谢

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第1个回答 2011-08-30

收多还是收少?收多的话尽快退给别人,收少的话能崔要是好事,不能崔要的话自己填好了,还要接受单位处分.

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