笔记本thinkpad e531 蓝牙无法使用

Question

笔记本thinkpad e531 WIN7 64位旗舰版
不知道为什么突然就这样显示了,驱动已经重新安装过,依然出现这个问题.求破.

Answer 1

尊敬的联想用户您好！
　　右键点击计算机—管理—设备管理器—是否可以看到：Bluetooth无线电收发器
　　查看windows7下蓝牙是否开启 ：Bluetooth Support Service
　　1、如果设备管理器无法找到该设备，按键盘F8键，将其中开关开启。点击下方单个控件，在单个控件中将蓝牙开启。

　　如果无法调出无线蓝牙界面，正确安装电源、热键驱动。
　　2、重新安装蓝牙驱动程序ThinkPad Bluetooth ：

　　3、如果仍然无效恢复BIOS默认设备：

　　开机出现ThinkPad标志时，按F1进入BIOS，按F9，选择YES恢复默认设置，然后按F10，选择YES保存退出。
　　(如果恢复BIOS默认后可以正常进入系统，不需要以下修改。如果恢复后无法进入系统提示找不到硬盘或蓝屏，需要在BIOS中将硬盘改为兼容模式，修改方法为：进入BIOS—> Config—>Serial ATA (SATA)把“SATA Cmntroller Mode Option:”项后面的AHCI改为Compatibility，然后按F10，选择YES保存退出)
　　4、进入BIOS中，选择Security -- I/O Port Access -- Bluetooth是否开启，为Enabled

　　5、如果无效，建议您可以备份全盘重要数据，尝试重新安装操作系统。无效建议送到当地最近服务站检测蓝牙硬件

　　您可以通过以下连接查询服务站 工作时间周一至周五(部分服务站周六周日工作会有标注)
http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

到电脑设备管理查一下，蓝牙驱动是不是被禁用，如禁用-启用！如正常就到下面的服务里查看，点击后在右侧上部查看是不是禁用。

追问





Answer 3

笔记本thinkpad e531 蓝牙模块无法使用的原因：
1、蓝牙驱动失灵、不供电。此问题应该通过安装驱动检测软件进行查看，并更新安装驱动解决。
2、蓝牙模块禁用。从设备管理器解除禁用即可。
3、蓝牙模块损坏。硬件模块损坏，只能够通过维修更换得以解决。