第2个回答 2015-01-21
（1）问题情景。问题情景是指问题的客观情景或刺激模式，通常称为问题条件。问题情景对问题解决的影响主要表现在刺激信息的外显程度不同；在空间集合方式不同；信息量不同。
（2）认知因素的影响
认知结构的限制。认知结构即个人面对问题时，对问题的认识、看法、印象等心理反应。
（3）迁移的作用。迁移是指已有的知识对解决问题的影响。
（4）定势的作用。定势是指由经验形成的心理活动的准备状态，是习惯性的反应。
（5）解决问题策略的影响。解决问题策略是指提出和选择解决问题方案的原则、程序和方法。
（5）功能的固着。个体在解决问题时受着事物通常的用途（功能）的影响，而看不到它的其它用途的现象，就是功能的固着。
（6）原型启发。在解决问题的过程中，通过观察其它事物的发展变化，凭借联想而找到解决问题的方案或途径，这种现象称为原型启发。本回答被提问者和网友采纳