足疗店客服如何解决客人退技师

如题所述

第1个回答  推荐于2016-09-13

    解决内因:了解技师服务过程中是否规范操作;

    了解顾客消费心理,给予正确引导;

    划分顾客消费目的,到底是来享受技术的还是来揩油看脸的,继而合理安排技师;

    收集数据,找到技师被退钟的原因。

    其实来做足疗的很少有真正懂行的,大部分都是看脸挑人,脸我们没法改变,对于长相不占优势的技师我们只能全其在技师上多下工夫,从而挽留一批点钟客人。

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第2个回答  2015-09-26
真诚服务,亲
第3个回答  2015-09-24
服务至上哦
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