40G解封一直失败是为什么，还让不让我用了？

如题所述

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第1个回答 2020-11-27

一、申请开通/关闭“解除流量封顶”，如果出现失败的情况，可能是因为用户号码处于欠费、半停机、停机状态，号码状态恢复为开通状态后，需申请“解除流量封顶服务”本月流量才可解封。单次解封失败不会影响后续的解封结果，只要保证号码状态正常即可。
二、如有疑问，可拨打人工客服热线10010咨询。各地政策不同，以归属地为准。