人都是敏感的动物,而且多数人都是以自我为中心,针对外界的评判,下意识都是有着排斥的心态。所以,多数人很难会接受自己的观点遭到他人的否定,通常对他人的建议或者意见也都视若无睹,甚至是上升到对他人产生不满的心理。
但是,在职场上,我们除了要勇于表达观点以展现自己的工作能力外,还要适当地维护和上下级之间的关系。那么,对于表达观点或者反对他人的某些意见时,这其中的技巧就显得尤为重要,既要能让我们表达自己的观点,又能让对方舒服的接受。
首先,在对他人的观点持反对意见时,一定要有足够的数据或者例子来证明自己的观点,否则就别急着去表达和反对。只是拍着脑袋说出的话,往往没有说服力,自然也就容易让对方感到不悦,甚至是反感。
特别是针对上级的观点,如果没有强说服力的反对观点,就更像是在挑战上级的权威,结果也就可想而知。
其次,当自己的反对观点有了可靠的数据和例子支撑后,尽量在私底下和对方沟通,避免因为太多人让对方感觉到难堪。
有时候对方不接受你的反对意见,并非是你说的没有道理,而是因为在太多人的场面下,想要维护自己的面子。对上级来说,更是如此,为了保障自己在下级面前的专业性,即使你的反对意见确实有理,也让人难以接受。
所以,选择在私底下和对方沟通,可能会让对方更容易接受你的观点。
最后,要注意沟通时的态度。正常来说,在提出自己的意见之前,最好先对对方的想法表示理解。设身处地为对方着想,表示感同身受,本就是沟通中非常重要的一个原则,适用于任何沟通情景。表示理解后,然后由此诚恳地引出自己的观点,讲述完观点并再次询问对方的看法。
总结来说,在职场上提出反对意见时,有数据或者实例作为依据是大前提,之后在私底下和对方进行沟通,并且注意沟通时的态度,这样才能让对方尽可能的接受你的反对意见,同时又不会觉得难堪。