第1个回答 2021-08-25
作为客服的服务人员，现场应该如何处理此事？应该看到事情的性质和发展趋势，以及自己应该承担的责任的区别对
第2个回答 2021-08-23
客观的客户希望掌握难题，解决困难，获得赔偿，防止下一次发生；理性的客户希望获得重视，高度重视，获得倾吐理解，希望感受愉快。
以提问方式获取品质高些信息内容，让客户稳定情绪正确引导交谈的局势，一起获得回答这儿能够应用一些语言表达小窍门。
第3个回答 2021-08-23
作为客服服务人员，现场应如何处理此事？我觉得作为客服服务人员，在现场一定要耐心的去吧，一些事宜要处理的非常的妥当，让用户满意才可以
第4个回答 2021-08-24
作为客服服务人员，现场应该如何处理此事 首先对客人反映的事情进行询问，照相，然后进行服务
第5个回答 2021-08-24
作为客户卫生员，首先有态度平缓，待人热情，如果遇到突发事件，应该找警察，