第1个回答 2016-05-23
从2009年开始营销变革以来，我们先后经历了战略探索、战略布局和战略执行的三个阶段。
客观地来看这一转型历程，是中国乃至全球传统零售业，在互联网的环境下进入了一片全新的领域，我们没有任何成功的经验可以参照和借鉴。这对我们来说，不仅是一种商业模式的转型，更是一次经营管理能力的转型。
特别是2013年，当我们进入加速转型期时深刻地发现：在新兴专业领域上，推广方式和客户服务方式已经不能再照搬过去。
面对问题和挑战，在今年年初，我们就以战略执行、“三效法则”确定了今年的整体工作思路和方向：
一是从思想认识上。首先要将心态归零，用专业的视角和心态重新构筑我们自身的能力。
二是从组织管理上。首先要聚焦战略目标，我通过在总裁办设立战略管理部，亲自抓重大项目执行情况，持续推动核心项目的顺利推进。同时，在公司内部建立起以项目为核心的工作机制。
三是，在深层次的知识结构和人才结构的转型方面。首先我们持续加大行业领军人才的精准引进。其次是对现有人才加强培训。在此基础上，实现对苏宁人才团队的重构。本回答被提问者采纳