人保车险的大额理赔,若10万元以上需15个工作日定损,非人伤事故5万元以上 7个工作日通过核赔,10个工作日内完成支付赔款。
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一、人保理赔速度
人保的理赔速度还是不错的,小额案件如果是5000元以下案件,无人员伤亡,最快1日赔款可到账。
5000元-3万元,三个工作日内可定损,收到材料后3个工作日内可完成核赔。
属于案情复杂的,保险公司会根据规定在30日内做出核定,除非是另有约定。
二、人保的理赔流程
1、立即报案
紧急情况下先拨打报警电话。
然后立即拨打报案电话,理赔服务人员将协助安排救助,告知后续理赔处理流程。
2、勘察定损
理赔人员到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况并指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
很多车主在这个步骤时都会做错:先修车了再叫保险公司定损,如果真的这样做了,那么保险公司事后定损的价钱低于你实际修车的价钱的话,多的就要自己出了。
所以报案后要尽快定损,这样才能有效保障自己的权益。
理赔否认误区还不止这一个,更详细的可看:汽车保险的常见误区,你踩过几个?
3、递交理赔材料
理赔材料包括车辆的保单、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书等。
如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
索赔材料不完整的情况下保险公司将及时通知车主补充提供有关材料。
4、赔款计算和审核
赔款计算和审核在您提交的索赔材料真实齐全的情况下,人保会根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与车主达成最终的赔偿协议。
5、领取理赔款
人保公司会根据与车主商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。
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