苏州火车站位于江苏省苏州市姑苏区，具体的地址是苏站路27号，邮编为215031。这座火车站展现了全新的面貌，它的运营范围涵盖了沪宁线上的两个重要站点。上行方向，从沪宁线的K20+273黄渡站到K110+562硕放站，全长达到90.289公里；下行则从K110+466硕放站到K20+271黄渡站，线路长度同样为90.195公里。苏州火车站作为连接苏沪的重要交通枢纽，对于区域内的交通网络起着至关重要的作用。
它的服务范围不仅限于苏州本地，更是为过往旅客提供了便捷的换乘条件，对于促进苏州与周边城市的交流和发展起到了积极推动作用。无论是日常通勤还是长途旅行，苏州火车站都是进出苏州的首要选择之一，其现代化设施和高效的服务，为乘客提供了舒适的出行体验。
苏州站是上海铁路局直属站，是办理客货运输的一等站。位于苏州城区北端护城河北岸。2013年2月5日，苏州站南站房与南广场建成并投入使用，预计至2020年可日发送旅客5.66万人，是之前的1.72倍；至2030年预计可日发送旅客8.13万人，是之前的2.47倍。新火车站建筑规模以及每日客流量都属于特大型客运站。站场规模从过去的3个站台6条铁轨，扩大到现在的7个站台16条铁轨，而且铁轨功能进行了严格区分，不再像过去那样混用干扰，其中普通列车占用4站台9轨道，城际列车占用3站台7轨道。