第1个回答 2024-05-09
您可以通过拨打10086来举报骚扰电话。操作步骤如下:首先,拨通10086客服热线,然后转接至客服人员,提供骚扰电话的号码。另外,您也可以通过短信方式进行举报。具体做法是,将举报信息发送至10086999,格式为:在被举报号码后加上星号“*”或空格,紧接着是被举报的信息内容。
中国移动提供了多种服务方式以满足客户需求:
1. 语音自动服务系统:10086是中国移动最常用的服务方式,客户可以通过该系统查询、处理和咨询热点业务。
2. 人工服务:当您需要查询或咨询中国移动的政策、业务知识、新服务、计费等问题,或者对移动通信服务质量和网络提出意见或建议时,可以拨打10086,然后按“0”键转接至人工服务台。客服人员的服务态度友好。
3. 短信营业厅:客户还可以通过短信方式使用中国移动的SMS营业厅,处理各种业务。具体操作是,发送预编辑的短信内容至10086,以处理或取消订阅某项业务。
通过这些方式,客户可以方便快捷地处理业务问题,并对服务提出反馈。
参考资料:百度百科-10086