经营宗旨
为客户创造价值
客户是企业的上帝，是企业的命脉.企业的存在是系于客户的信赖。只有满意的客户信赖我们、需要我们，企业才能生存发展。为客户创造高质量的使用价值，为客户提供优良的服务，让客户在享受使用价值和服务的过程中产生信赖感，这是企业在竞争中长盛不衰的秘密和力量源泉。
为企业创造效益
企业经营最基本的使命，就是创造良好的经营效益，创造合理利润。诚然，利润并非衡量企业经营绩效的唯一标准，但企业如果没有合理的利润，就无法长期为顾客提供更好的服务，同时也无法回报社会，履行企业应尽的社会责任。此外，合理的利润也是企业成长发展的原动力。确保利润必须靠全体员工积极努力，尽心工作方能获得。当然在我们追求合理利润时，不能偏废其他目标的追求，而且当短期利益与长期利益不能兼顾时，应以追求长期利益为先。
为社会创造财富
企业与社会是利益相通的，只有对社会有贡献，善尽社会责任的企业，才能获得社会的认同，才是好企业。企业为客户创造价值，为自身创造效益，通过税收回报社会，发展公益事业，推动社会全面进步，做到遵守政府法规，遵守WTO规则，尊重职业道德、社会公德，尊重公平竞争的原则，成为受到社会尊重的企业。
经营理念
以人为本
企业经营的高层次是培育人才、凝聚人才，经营人才。星马公司企业经营的第一要义是以人为本，把人才当作企业生存与发展的第一资源。以人为本，人人是人才，竞争出人才，机制育人才。公司建立科技为先导，市场为中心，岗位靠竞争、收入靠贡献的良性竞争激励机制，为企业的各类人才提供舞台。进厂看文凭，工作看水平，岗位是舞台，实绩论英雄。对人才多岗位锻炼，换岗轮岗。人人是人才，集全员智慧，激发企业发展的永动力。
科技为先
科学技术是第一生产力。当今世界，科技创新正在形成全球规模的强大潮流，科技发展日新月异，任何企业、行业以至国家，除了科技优势之外，别无其他选择。星马公司要长盛不衰，永续经营，就必须树立以科技为先的经营理念。从自卸车、散装水泥车、混凝土搅拌车到混凝土泵车、垃圾车、重型汽车底盘，都是科技为先经营理念结出的硕果。星马的可持续科技发展战略是：以科技创新推动产品创新，努力实现生产一代，开发一代，研制一代，储备一代；以科技之力创造品牌，以品牌之力创造市场。作为星马科技创新第一支撑要素是知识资源、人才资源。星马要实现新世纪的发展蓝图，科技是先导、是基础，人才是保证，构筑星马新世纪的人才高地，形成星马科技创新的磁力场。
创新为魂
创新是企业生存发展之魂，满足现状就是落伍，缺乏危机意识就是失败的前兆，没有创新力或创新力不强的企业是没有希望的。星马创新的着力点是，思维观念创新、管理模式创新、产品技术创新和市场经营创新。有了新思维才有新思想，才有新思路，才有新发展。有常变常新的星马经营管理模式和企业文化，才能托起走向世界的品牌；有引领世界的产品技术，才有能力在市场上拥有更大份额，只有永做第一，才能创造市场，独享成功价值。创新是企业发展的永恒主题。日月光华旦复旦兮，君子于世自强不息。星马人探索不止，创新不止。
追求卓越
把星马公司做强做大、跨出国门争第一，是星马人的卓越追求。只有拥有一流的人才，才能创造出一流的管理、一流的质量和一流的市场，才能实现真正意义上的强和大。不断追求决策的科学化、管理的精细化，掌握全球发展趋势，具有全方位的经营视野。一切工作都能从大处着眼、远处着眼，切实做到有效运用包括人才在内的企业各类资源，才能确保星马公司的竞争优势；才能以敏捷的脚步、过人的勇气和决心迎接新世纪的挑战，走在别人的前面。卓越是一种永无止境的境界。卓越的经营绩效并非靠少数管理者就能做到，必须每位员工都全心投入，全力以赴；卓越是一种高层次上的毫厘之间的竞争，只要每一件事都尽心尽力，做到都比别人好一点，积累起来就是相当杰出的成就。居功则无功，唯有时时刻刻认认真真地做，追求精细，常做常新，才能拥有卓越。
诚信原则
忠诚于员工 忠诚于客户 忠诚于股东 忠诚于社会 视信誉、商誉为企业的生命
