阿里巴巴集团宣布斥资约21.5亿元收购三江购物32%股份，这一举措揭示了电商平台对实体零售的策略转变。马云早前曾强调实体店衰落并非电商单方面原因，而是缺乏创新。在新零售时代，电商如阿里不仅投资线下零售，更强调线上线下融合。例如，京东与沃尔玛、永辉超市的合作，预示着电商巨头们将更紧密地与实体店互动。
马云在云栖大会上的演讲指出，电子商务将被新零售取代，强调线上线下物流的融合。早在2015年，阿里巴巴已通过收购苏宁20%股份，展示其对实体零售的布局。曹磊认为，实体店在销售中的比重依然庞大，电商并购实体店的趋势将持续。艾瑞咨询也预测，纯电商的增长放缓，实体店需通过服务提升竞争力。
实体店不再孤立，它们可以借助电商的技术和经验提升自我。正如出租车接入智能出行平台，实体店需转变策略，以服务取胜。王健林的降房租举措也显示出实体店与电商在新时代的共生关系，过去关于实体店与电商的纷争似乎已走向和解。实体店和电商在新零售时代将携手共进，过去的分歧已不重要。
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