我司员工离职了，为避免产生不必要的费用，公积金首先我做了封存状态，现在他找到新单位了需要办理调出，网上操作平台已点击了调出并按照要求输入了转出的单位公积金账户跟身份证号码。为什么迟迟还是没转出去，需要多少个工作日，已经操作办理3天了没反映。员工很着急天天催，我该怎么处理。
我单位有会员系统，我也做了转入操作的手续，输入了员工的身份证号码及他新单位的公积金号提交了，但是他新单位说没收到任何信息，所以我很纠结，不知道如何处理，怕再耽误对方的事，很着急。能否截图操作教教我呢。非常感谢！