我在网络上被骗了5万块钱，打电话给支付宝，他说让我报杭州警方，他们会协助调查，报了之后让我报当地警方，写求助信到他们那边才能协助调查，我在厦门已经报了警了，过去快一个星期了，还是没有结果，怎么办，是不是真的就拿不回来了。