第1个回答 2022-06-04
关键词： 完美沟通、演讲类表达、即兴讲话、信息过滤
输出时间 ：阅读梳理50分钟+模板制作及卡片呈现50分钟+文案30分钟
01 何为信息的自我过滤
生活中，经常会听到有人这么说，“他那个人说话不过脑子”。这句话指的就是一个人在说话的时候，没有过滤信息就说出去了，轻则得罪人，重则引发纠纷。此时他说话时最大的问题就是词不达意，一着急起来，想到什么就说什么，言语直接，容易让人产生误解。
那么，如何避免因为词不达意造成祸从口出的问题呢？你需要了解信息的自我过滤。过滤，即通过某一个装置，将一些流动的液体进行提纯、净化。说话的时候，我们也需要对大脑中的信息进行过滤。过滤得不好，主讲人就容易说错话；过滤得好，表述起来则会更加精准。由于完成信息过滤的行为是主讲人自己，所以这就是信息的自我过滤。
02 如何做好信息的自我过滤
那么，如何才能做好信息的自我过滤呢？
第一步：先想后说很重要。你之所以不过脑子说话，一方面是你的注意力被占用，分身乏术，一方面是缺乏对信息进行自我过滤的意识。一个说话严谨的人，在说第一句话的时候，已经想好了第二句和第三句的内容。他们说话时语速不会很快，但会不停地去想接下来该怎么说。所以一开始自我训练的时候，可以把语速先降下来，想一句说一句，不要怕慢，通过不断练习就会养成说话过脑的习惯。
第二步：话语质量须保证。即兴讲话的难点不仅在于说什么，更重要的是要知道如何做到不踩雷，别说错话，也就是要保证说话时的话语质量。话语质量包含一个人说话时用词准确、表述准确、语态准确等。如果词用错了，表达的基本意思一定会变形。所以，要想提升话语质量，重点要放在词语的积累和使用上。除了用词准确之外，话语质量还有很重要的一点就是要表述准确。每个人都有自己的说话习惯，有的人喜欢说长句子，有的人喜欢说短句子，有的人喜欢书面语表达，有的人喜欢说大白话，还有的人说话时有口头禅。无论怎么说，都要注意保证表述准确。
第三步：区分“大我”和“小我”。在职场上，每个人都会有“大我”和“小我”两个分裂角色，“大我”负责外部展现，“小我”负责内部审查。“小我”可以自由发挥，但在表达时，需要展现“大我”，所以需要过滤掉“小我”中不恰当的部分。在这个过程当中，“小我”的心理活动是通过察言观色，要给“大我”输出一个警示，要求“大我”改变说话策略。如果按照之前的策略说下去，一定会得罪人的，你此时必须改变策略，保证话语说出来让人舒服。即兴讲话时，“大我”和“小我”需要相互照顾，“大我”负责社会身份的表达，“小我”需要做好秘书工作。“小我”在信息过滤的过程中具有多种作用，包括选择什么词汇，考虑词汇的情感色彩等。除此之外，还有同义词、近义词的使用，语义表述的精准与否等。
03 今日思考
只有做好了信息的自我过滤，你说出来的话才能更加让人信服，才能做到“把话说到点子上”。